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Les bonnes réponses à vos questions

Quelle est la différence entre l'inspection Oppcar et le Contrôle Technique ?

Le contrôle technique est un contrôle obligatoire du véhicule permettant de savoir si le véhicule a le droit, ou pas, de circuler.

Il met, en principe, en évidence des défaillances mineures à critiques du véhicule mais ne s’intéresse pas aux éléments « moyens » ou même en bon état.

Le contrôle technique ne permet pas, par exemple, d’avoir un état du niveau d’usure des pneumatiques, ils sont soit « bon » soit « mauvais ». Enfin le rapport du contrôle technique est souvent difficile à comprendre, sa lecture n’est pas facile et il n’est rédigé que sur une page.

L’inspection Oppcar, quant à elle a pour but de fournir aux personnes qui la consulte un état complet et détaillé du véhicule. Le rapport est très facilement lisible même pour un néophyte. Il met en avant aussi bien les points forts d’un véhicule que ses défaillances. De plus le rapport Oppcar permet une lecture détaillée de l’état de la carrosserie et de l’habitacle, ce que ne permet pas le contrôle technique. Finalement pour avoir le droit de circuler et d’effectuer sa carte grise le contrôle technique suffit, mais pour bien vendre ou acheter une auto ayez le reflex Oppcar !

L’inspection Oppcar fait-elle office de contrôle technique ?

Non, l’inspection Oppcar a pour but de fournir une solution (l’inspection en garage et son rapport) aux vendeurs et acheteurs de véhicule d’occasion pour mieux vendre ou acheter. A ce titre, elle n’est pas obligatoire, et ne peut pas se substituer au passage du contrôle technique.

A quoi ça sert ?

L’inspection Oppcar donne lieu à un rapport détaillé du véhicule, si vous vendez un véhicule ce rapport vous permet de le démarquer des autres, de réduire les marges de négociations et d’effectuer une transaction en toute transparence. Vos acquéreurs potentiels seront informés en amont des points forts de votre véhicule et seront rassurés de l’acheter plutôt qu’un autre.

Si vous êtes un acheteur, vous avez peut-être trouvez la perle rare, évitez-vous qu’elle ne se transforme en gouffre en opérant avant de l’acheter une inspection Oppcar. Notre processus exclusif d’inspection sur pont élévateur nous permet de détecter des défaillances très difficilement décelables sur un véhicule au sol. Vous achetez en toute transparence et vous évitez les mauvaises surprises !

Quelle est la durée de validité d'un contrôle d’un rapport ?

Le rapport Oppcar n’as pas à proprement parlé de durée de validité. Lorsque vous consultez un rapport vous êtes informé de la date et du kilométrage auquel le véhicule a été inspecté. Plus ceux-ci sont lointains plus il y a de chance que les informations relevées aient changé.

Combien coute une inspection ?

Une inspection coûte 120 euros.

Combien de temps peut prendre une inspection ?

Une inspection peut prendre entre 45 minutes et 1 heure, selon le type de véhicule et son état.

Que se passe-t-il le jour de l'inspection ?

Le jour de l'inspection, vous vous rendez avec votre véhicule dans le garage choisi à l'heure convenue, si possible avec un peu d'avance. Pour que l'inspection puisse être effectué, vous devez sur place :
- Fournir la carte grise du véhicule ainsi que tous les justificatifs en votre possession (carnet d'entretiens, factures, etc.) ;
- Présenter si possible un double des clés et les éléments de sécurité (gilet, triangle de sécurité, etc.) ;
- Présenter un véhicule nettoyé intérieur et extérieur.

Que se passe-t-il si des pièces sont à changer ?

L’inspection Oppcar a pour but de mettre en évidence les qualités et défauts des véhicules. Si une pièce est constatée à remplacer, vous pouvez le faire ou simplement le signifier à votre acheteur si vous vendez, ou au vendeur du véhicule si vous souhaitez l'acheter. C’est ça la transparence.

Peut-on faire des réparations pendant le contrôle (si des pièces sont à réparer) ?

Une inspection reste une inspection, elle sert à constater les éventuels défauts et aucune autre intervention n’est prévue durant le contrôle du professionnel.

Puis-je payer un contrôle pour quelqu’un d’autre ?

Tout à fait, le paiement n’est pas relié à la propriété du véhicule à inspecter. Dans le cas où vous êtes acheteur et qu’une voiture vous intéresse par exemple, vous pouvez très bien demander au vendeur de réaliser une inspection Oppcar à vos frais. Et donc commander l’inspection sur notre site avec les données fournis par votre vendeur. Le vendeur devra alors se déplacer en garage pour faire opérer l’inspection, et vous recevrez le rapport sur votre compte.

Où faire mon contrôle ?

Vous pouvez faire réaliser une inspection dans un de nos garages partenaires. Aujourd’hui nous ne sommes présents qu’en Essonne, mais bientôt nous déploierons en Ile-de-France puis sur tout le territoire.

Que se passe-t-il après une réservation ?

Après une réservation, si votre paiement est validé, un conseiller Oppcar ou le garagiste vous contacterons directement par téléphone pour fixer un rendez-vous. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation qui vous indiquera la marche à suivre et vous n’aurez plus qu’à vous rendre au garage pour réaliser l’inspection.

Combien de temps je peux voir mon rapport sur le site ?

Votre rapport sera toujours disponible sur votre espace personnel, à moins que vous ne fassiez la demande express de l’effacer.

Quels documents dois-je présenter pour un contrôle ?

Vous devez présenter la carte grise du véhicule, ainsi que tous les justificatifs en votre possession pour l’inspection.

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Cette fonctionnalité n’est pas encore disponible sur notre site.

Sur quel type de voiture peut-on faire un contrôle ?

Tous les véhicules sont admis, mis à part les véhicules utilitaires et spécifiques ne pouvant pas être monté sur un pont. Vous avez un doute ? Contactez-nous par e-mail sur notre page contact ou par téléphone au 01 79 93 24 03.

Le contrôle est-il à la charge du vendeur ou de l’acheteur ?

L’inspection est à la charge de l’un ou de l’autre, suivant la personne qui en fait la demande. En tant que vendeur vous avez tout intérêt à proposer un rapport transparent afin d’éviter tout litige avec votre acheteur. En tant qu’acheteur, vous souhaitez connaître l’état dans lequel est le véhicule qui vous intéresse, vous pouvez donc demander au vendeur de réaliser une inspection Oppcar qui dans ce cas-là peut être à votre charge.

Est-ce que le prix dépend de mon véhicule ?

Non, le prix est le même pour tous les véhicules admissibles.

Le contrôle Oppcar est-il agréé par l’Etat ?

L’inspection Oppcar n’est pas agréé par l’État, cette prestation est développé par Oppcar SAS et réalisée par des garagistes professionnels afin de garantir l’indépendance et l’objectivité des données. A ce titre, cette inspection, contrairement au contrôle technique, n’est pas obligatoire.

Le contrôle Oppcar donne-t-il une garantie sur le véhicule ?

Non, nous nous concentrons actuellement sur la qualité de notre inspection uniquement. Nous pensons à l’avenir à proposer des prestations complémentaires comme la garantie par exemple.

Y’a-t-il plusieurs langues disponibles ?

Pour l’instant notre site est en français uniquement, mais une version en anglais ne saurait tarder.

Si l’état du véhicule n’est pas bon, ai-je perdu mon argent ?

Non, au contraire. En tant qu’acheteur, vous avez tout intérêt à investir dans une inspection afin de connaître les défauts du véhicule qui vous intéresse. Des défauts que même un vendeur de bonne foi n’aurait pas pu détecter. En tant que vendeur, vous vous protégez des vices cachés ainsi que des acheteurs non intéressés par un véhicule qui ne serait pas parfait leurs yeux.
Aucune voiture d’occasion n’est parfaite, c’est le constat que nous faisons, ce qu’il faut, c’est avoir conscience de ses éventuels problèmes et prévoir les interventions en conséquence, si cela est nécessaire.

Vient-on chercher mon véhicule chez moi pour l’emmener en garage ou dois-je me déplacer ?

Vous devez amener votre véhicule au garage le plus proche de chez vous. Aujourd’hui Oppcar n’est disponible qu’en Essonne, mais nous comptons nous déployer rapidement pour se rapprocher de vous.

Dois-je être présent lors du contrôle ?

Non, vous pouvez très bien laisser la voiture au garage le temps d’une inspection puis la récupérer une fois l’inspection terminée.

Pourquoi choisir Oppcar et pas un autre ?

Oppcar est le seul label indépendant proposant exclusivement des inspections réalisées en garage sur pont élévateur, par un garagiste expérimenté. C’est la seule et unique façon de connaître l’état précis d’un véhicule avant de l’acheter ou le vendre. Nous avons-nous-mêmes développé le processus d’inspection, fruit de 2 années de travail et de multiples expériences pour vous livrer la plus haute qualité possible.

Aidez-vous à vendre le véhicule ?

D’une certaine manière, oui. Mais nous ne faisons pas l’intermédiaire entre l’acheteur et le vendeur. L’inspection et son rapport permettent de mettre en avant votre véhicule face aux centaines voire milliers d’autres annonces sur un même type de voiture. Un acheteur a tout intérêt à se diriger vers un véhicule inspecté et relié à un rapport, car il en connaît l’état précis avant de l’acheter. Un vendeur a donc intérêt à faire inspecter sa voiture pour la mettre en valeur et la vendre rapidement, au bon acheteur.

Mettez-vous en avant mon véhicule ?

Nous vous disions juste avant, l’inspection met en valeur un véhicule par rapport à la multitude de véhicules similaires. On se dirige plus facilement vers une voiture que l’on connaît déjà.

Contrôlez-vous des voitures étrangères ?

Oui, avec la même rigueur pour les voitures françaises.

Comment s’effectue le paiement ?

Le paiement est effectué sur notre site à la prise de commande.

Quel est le service de paiement ? Est-ce sécurisé ?

Nous avons fait appel à Ingenico pour notre système de paiement, ils garantissent depuis maintenant plus de 30 ans un paiement fiable et sécurisé. Vous pouvez visiter leur page ici : https://www.ingenico.com/fr

Dois-je payer le garagiste lors du contrôle ?

Non, le paiement est effectué en amont, à la commande, via notre site. En aucun cas vous n’avez à payer le garagiste directement dans le cadre d’une inspection Oppcar.

Comment fonctionne le rapport : comment bien le lire et bien le comprendre ?

Pour cela, rien de mieux que de le voir en vrai ! Vous pouvez consulter un rapport exemple en cliquant sur le bouton ci-dessous, et ouvrir la pop-up « Comment ça marche » pour vous aider à naviguer et comprendre au mieux le rapport d’inspection.

Exemple de rapport

Que se passe-t-il si l’intervention ne se fait pas ?

Si pour des raisons express l’intervention ne peut être effectuée, vous pouvez la reprogrammer à une date ultérieure. Attention toutefois à respecter les délais pour prévenir votre garagiste qui doit souvent gérer un planning serré.

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